Comment distribuer des dotations cadeaux à mes collaborateurs ?
Depuis votre espace client MyGift, vous pouvez importer vos bénéficiaires et leur attribuer le montant souhaité en crédit cadeaux. Choisissez la date et l’heure d’envoi au moment du paiement.
Puis-je suivre la distribution de mes crédits cadeaux ?
Oui. L’espace Pro permet de suivre la bonne réception de vos crédits cadeaux attribués à vos bénéficiaires.
Puis-je ajouter ou modifier des bénéficiaires ?
Oui. Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des bénéficiaires directement depuis le tableau de bord de votre espace Pro.
Comment obtenir une facture ?
Les factures et documents liés à vos commandes sont disponibles dans votre espace Pro.
Qui contacter en cas de besoin ?
Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner sur les commandes, les distributions et les questions de gestion de compte. Vous pouvez les contacter :
- Via le formulaire de contact disponible sur la page Nous contacter
- Via l’adresse e-mail du service client : [email protected]
- Via le numéro de téléphone du service client indiqué sur la page Nous contacter

Nous vous répondons du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h.
Comment régler une commande en ligne ?
Une fois votre sélection effectuée, validez votre commande depuis votre espace MyGift. Puis, réglez par carte bancaire pour valider votre commande.
Quand ma commande est-elle prise en compte ?
Votre commande est enregistrée dès validation du paiement. Un récapitulatif de commande est alors disponible dans votre espace Pro MyGift et vous est également envoyé par e-mail.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, les paiements réalisés sur la plateforme MyGift sont sécurisés afin de garantir la protection des données et des transactions de votre entreprise.
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Une commande validée ne peut pas toujours être modifiée ou annulée. Si vous constatez une erreur après validation, contactez rapidement le support MyGift afin d'étudier les solutions possibles.